การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค (PEA) ขอแจ้งเตือนประชาชนให้เพิ่มความระมัดระวัง จากกรณีมีการเผยแพร่เอกสารและข้อความผ่านสื่อสังคมออนไลน์ โดยแอบอ้างชื่อ PEA เกี่ยวกับการแจ้งเปลี่ยนมิเตอร์ไฟฟ้า การเรียกเก็บเงิน และการคืนเงินประกันไฟฟ้า รวมถึงการสร้างบัญชี LINE ปลอมชื่อ “PEA Thailand” เพื่อหลอกลวงประชาชน
PEA ขอยืนยันว่า เอกสารและบัญชีดังกล่าวเป็น “ของปลอม” และไม่ได้ออกโดยหน่วยงานแต่อย่างใด
ข้อสังเกตของเอกสารปลอม
- รูปแบบหนังสือและถ้อยคำไม่เป็นไปตามมาตรฐานราชการ
- มีการระบุให้ชำระเงินหรือโอนเงิน ซึ่ง PEA ไม่มีนโยบายเรียกเก็บเงินหน้างาน
- ใช้ข้อมูลบุคคลหรือรายละเอียดที่ไม่สอดคล้อง หรือผิดปกติ
- แนบเอกสารหลายฉบับเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ (เช่น ใบเสร็จ / หนังสือรับรอง)
- ใช้ข้อความเร่งรัดให้ดำเนินการทันที หรือสื่อสารในลักษณะไม่เป็นทางการ
ข้อเท็จจริงสำคัญจาก PEA
- PEA ไม่มีนโยบายเรียกเก็บเงิน หรือให้โอนเงินผ่านบัญชีส่วนบุคคล
- PEA ไม่มีนโยบายติดต่อผู้ใช้ไฟฟ้าโดยตรงเพื่อทำธุรกรรมใด ๆ
- การดำเนินงาน เช่น เปลี่ยนมิเตอร์ หรือเข้าตรวจสอบระบบไฟฟ้า เจ้าหน้าที่ต้องแสดงบัตรประจำตัวทุกครั้ง
- การชำระค่าบริการดำเนินการผ่านช่องทางทางการของ PEA เท่านั้น
ช่องทางทางการของ PEA
- LINE Official Account: @PEAThailand (มีสัญลักษณ์โล่สีเขียวรับรองจาก LINE)
- Website: www.pea.co.th
- แอปพลิเคชัน PEA Smart Plus ดาวน์โหลดผ่าน App Store และ Play Store เท่านั้น คำแนะนำเพื่อความปลอดภัย
- อย่าหลงเชื่อเอกสารหรือข้อความที่ไม่ได้มาจากช่องทางทางการ
- อย่าโอนเงิน หรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่บุคคลที่ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้
- อย่าเพิ่มเพื่อน LINE ที่ไม่น่าเชื่อถือ
- หากพบพฤติการณ์น่าสงสัย ให้บล็อกและรายงานทันที สอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่
สำนักงานการไฟฟ้าส่วนภูมิภาคในพื้นที่ หรือโทร. 1129 PEA Contact Center ตลอด 24 ชั่วโมง โปรดช่วยกันแชร์ข้อมูลที่ถูกต้อง เพื่อป้องกันการตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ
