หน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ บริษัท DKSH (ประเทศไทย) จำกัด และคณะแพทยศาสตร์ โรงพยาบาลรามาธิบดีมหาวิทยาลัยมหิดล ผนึกกำลังตั้งเป้าลดความแออัดของผู้ใช้บริการในโรงพยาบาล และส่งเสริมการเข้าถึงบริการทางการแพทย์ที่ส่งตรงถึงบ้านของผู้ป่วย ซึ่งครอบคลุมตั้งแต่การเก็บตัวอย่างเลือดตลอดจนถึงการให้คำปรึกษาทางการแพทย์แบบออนไลน์ และตรวจสุขภาพขั้นพื้นฐานที่บ้าน
คณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดีมหาวิทยาลัยมหิดล สถาบันระดับแนวหน้าของประเทศไทยและภูมิภาคเอเชียอาคเนย์ ร่วมกับ หน่วยธุรกิจผลิตภัณฑ์เพื่อสุขภาพ บริษัท DKSH (ประเทศไทย) จำกัด ผู้นำในการให้บริการด้านการขยายตลาดแก่ธุรกิจ ส่งบริการดูแลสุขภาพผู้ป่วยที่บ้านแบบครบวงจร หรือ โฮมเพ้าส์ (Home Pulse) ซึ่งได้รับการพัฒนาขึ้นเพื่อลดความแออัดของผู้ใช้บริการในโรงพยาบาลและเพิ่มความสะดวกสบาย โดยให้บริการทางการแพทย์ที่จำเป็นส่งตรงถึงบ้านของผู้ป่วย
Home Pulse คือ บริการของ DKSH ที่ให้บริการดูแลสุขภาพผู้ป่วยที่บ้านที่หลากหลาย อาทิ บริการเจาะเลือดและเก็บตัวอย่างเลือด ซึ่งช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ป่วยถึงบ้านโดยบุคลากรทางการแพทย์ที่ผ่านการฝึกอบรมและได้รับการรับรอง กระบวนการจัดเก็บและประมวลผลจะถูกส่ง
ไปที่ห้องปฏิบัติการของโรงพยาบาลรามาธิบดีอย่างปลอดภัยเพื่อการทดสอบที่แม่นยำ นอกจากบริการเก็บตัวอย่างเลือดที่บ้านแล้ว Home Pulse ยังให้บริการอื่น ๆ อาทิ การให้คำปรึกษาทางการแพทย์แบบออนไลน์ (Teleconsultation) รวมถึงการให้บริการพยาบาลที่บ้านซึ่งครอบคลุมการดูแลที่สำคัญ เช่น การทำแผล การตรวจระดับน้ำตาลในเลือด การฉีดยา การฉีดวัคซีน และอื่น ๆ โดยพยาบาลที่มีความเชี่ยวชาญ
ศาสตราจารย์คลินิก นายแพทย์อาทิตย์ อังกานนท์ คณบดีคณะแพทยศาสตร์โรงพยาบาลรามาธิบดี กล่าวว่า “ในช่วงการระบาดของโควิด ทางโรงพยาบาลเล็งเห็นถึงความจำเป็นเร่งด่วนในการลดความแออัดในโรงพยาบาล ซึ่งมีผู้ป่วยกว่า 300,000 คนต่อปีที่เดินทางมาที่โรงพยาบาลเพื่อทำการเจาะเลือด ดังนั้น บริการจาก Home Pulse จึงเป็นตัวช่วยสำคัญในการแบ่งเบาภาระงานของบุคลากรทางแพทย์ที่อยู่หน้างาน อีกทั้งยังช่วยอำนวยความสะดวกให้แก่ผู้ป่วย โดยเฉพาะผู้ป่วยที่มีข้อจำกัดในการเดินทาง เช่น ผู้ป่วยติดเตียง ผู้สูงอายุ และผู้ที่ไม่สะดวกเดินทางไปที่โรงพยาบาล ให้สามารถรับบริการดูแลสุขภาพได้ที่บ้านของท่าน”
ผลตอบรับตั้งแต่เริ่มดำเนินงานในระยะแรกเป็นไปในทางที่ดี เพราะผู้ป่วยสามารถทำการนัดหมายเพื่อรับบริการได้ล่วงหน้าจากบริการ Home Pulse ของ DKSH นอกจากนี้ เราคาดว่าจะขยายบริการให้ครอบคลุมผู้ป่วยมากยิ่งขึ้นต่อไปในอนาคต”
นายแพทริค แกรนเด รองประธานฝ่ายบริหาร และ หัวหน้าฝ่าย Commercial Outsourcing ประจำภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก บริษัท DKSH กล่าวเสริมว่า “เป้าหมายของบริษัทฯ คือการส่งเสริมให้ประชาชนทุกคนมีสุขภาพที่ดีและสามารถเข้าถึงการดูแลได้ในวงกว้าง ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม บริการจาก Home Pulse จึงถูกพัฒนาขึ้นเพื่อตอบโจทย์ดังกล่าว เพื่อให้ผู้ป่วยเข้าถึงการรับยา ได้รับการดูแลอย่างต่อเนื่อง และอำนวยความสะดวกในการพบแพทย์ตามความจำเป็น ผ่านการใช้เทคโนโลยีและเครือข่ายของบุคลากรทางการแพทย์ที่มีความเชี่ยวชาญเพื่อให้บริการขั้นพื้นฐานแก่ผู้ป่วยถึงบ้าน เช่น บริการเจาะเลือดและและเก็บตัวอย่างเลือด การให้คำปรึกษาทางการแพทย์ออนไลน์ ซึ่ง บริการเหล่านี้ไม่เพียงช่วยลดภาระของโรงพยาบาล แต่ยังช่วยให้ผู้ป่วยได้รับประสบการณ์ในการดูแลสุขภาพที่ดีมากยิ่งขึ้น”
“จากข้อมูลการสำรวจ1 พบว่า ตั้งแต่ปี 2566 กลุ่มธุรกิจการดูแลสุขภาพที่บ้านจะมีอัตราเติบโตถึง 8.9% ต่อปี และคาดว่าจะเติบโตอย่างต่อเนื่องถึงปี 2571 การเติบโตดังกล่าวสะท้อนให้เห็นถึงความต้องการบริการทางการแพทย์ที่บ้านที่เพิ่มสูงขึ้นในประเทศไทยและภูมิภาคเอเชีย ดังนั้น DKSH จึงมีแผนขยายบริการ Home Pulse เพิ่มขึ้นต่อไปเพื่อช่วยให้ผู้ป่วยในประเทศไทยได้รับการดูแลสุขภาพส่งตรงถึงบ้านที่สะดวกและมีคุณภาพมากยิ่งขึ้น” นายรุจ เดอ ซิลวา Senior Director, Digital Acceleration, Patient & Payor Solutions, บริษัท DKSH (ประเทศไทย) จำกัด กล่าว